Objetivo:

Esta política tiene como objetivo establecer lineamientos claros y transparentes para la estimación y gestión de los tiempos de producción de productos tejidos a mano, buscando la satisfacción del cliente y la eficiencia en los procesos.

Alcance:

Esta política aplica a todos los productos tejidos a mano que se elaboran en la empresa, incluyendo ponchos, muleras, sombreros, bolsos, sarapes, etc.

Factores que influyen en el tiempo de producción:

  • Complejidad del diseño: A mayor complejidad en el diseño (puntadas, patrones, etc.), mayor será el tiempo de producción.
  • Tamaño del producto: Las piezas más grandes requerirán más tiempo de elaboración que las pequeñas.
  • Tipo de hilo: El grosor y la textura del hilo influyen en la velocidad del tejido.
  • Disponibilidad de materiales: La falta de materiales puede generar retrasos en la producción.
  • Capacidad del artesano: La experiencia y habilidad del artesano influyen en la velocidad y eficiencia del tejido.
  • Carga de trabajo actual: El número de pedidos en proceso afectará el tiempo de inicio y finalización de un nuevo producto.

Estimación del tiempo de producción:

  • Se realizará una estimación del tiempo de producción para cada producto de forma individualizada, considerando los factores mencionados anteriormente.
  • Se informará al cliente el tiempo estimado de producción al momento de realizar el pedido.
  • Se establecerá un margen de tiempo adicional para cubrir posibles imprevistos.

Comunicación con el cliente:

  • Se mantendrá al cliente informado sobre el progreso de su pedido.
  • En caso de que surjan retrasos imprevistos, se notificará al cliente a la brevedad posible, explicando las razones del retraso y proporcionando una nueva fecha estimada de entrega.

Medidas para optimizar los tiempos de producción:

  • Planificación de la producción: Se elaborará un cronograma de producción que permita organizar los pedidos y optimizar el uso del tiempo de los artesanos.
  • Estandarización de procesos: Se documentarán los procesos de tejido para cada tipo de producto, con el fin de estandarizar las técnicas y mejorar la eficiencia.
  • Control de calidad: Se implementará un sistema de control de calidad para identificar y corregir errores de forma temprana, evitando retrasos en la producción.
  • Capacitación continua: Se brindará capacitación continua a los artesanos en nuevas técnicas de tejido y en el uso de herramientas que permitan optimizar los tiempos de producción.
  • Gestión de inventario: Se llevará un control preciso del inventario de materiales para evitar retrasos por falta de insumos.