PONCHOS CON SU LOGO se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando visita nuestro sitio web, solicita una cotización o se comunica con nosotros por WhatsApp, correo electrónico u otros canales autorizados.

1. Información que recopilamos:

  • Información personal: Podemos recopilar el nombre, correo electrónico, número de teléfono, ciudad o dirección de entrega y los datos que el cliente suministre voluntariamente al solicitar una cotización o realizar un pedido. No solicitamos contraseñas ni almacenamos datos completos de tarjetas bancarias en este sitio web.
  • Información no personal: Información del navegador, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, datos de cookies, información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web (páginas visitadas, enlaces en los que hace clic, tiempo dedicado en el sitio).

2. Cómo utilizamos su información:

  • Para procesar sus pedidos y proporcionarle los productos y servicios que solicita.
  • Para comunicarnos con usted sobre su pedido, responder a sus preguntas y proporcionarle servicio al cliente.
  • Para comunicarnos con usted sobre su cotización, pedido, entrega o cualquier novedad relacionada con el servicio, utilizando los canales autorizados por el cliente, como WhatsApp o correo electrónico.
  • Para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Para proteger nuestros derechos y propiedad.

3. Cómo protegemos su información:

  • Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos.
  • No almacenamos información de pago sensible (como números de tarjeta de crédito completos) después de que se completa una transacción.
  • Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados que necesitan conocerla para brindarle servicios.

4. Compartir su información:

  • No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.
  • Podemos compartir la información estrictamente necesaria con empresas transportadoras o proveedores que intervengan en la preparación y entrega del pedido. No vendemos ni alquilamos la información personal de nuestros clientes.
  • Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.  

5. Sus derechos de privacidad:

  • Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal.
  • Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento.
  • Puede solicitar que dejemos de procesar su información personal.

6. Cookies:

  • Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.
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7. Cambios a esta política de privacidad:

  • Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando.
  • Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web.

8. Contacto:

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de info@ponchosconsulogo.co o al WhatsApp 3112362141.